オートメーション・エニウェア・ジャパンは2020年8月19日、プロセスマイニングのプロセスディスカバリー機能を切り出した「Automation Anywhere Discovery Bot」の国内販売を開始した。複数のアプリケーションにまたがって実行している作業の全体をAIで分析し、RPAによる自動化が有効な作業を特定してくれる。同社のRPAソフトウェア上もしくは単体で利用することが可能。
オートメーション・エニウェア・ジャパンの「Discovery Bot」は、同社のRPAソフトウェア「Automation Anywhere Enterprise A2019」上で動作するプロセスディスカバリー機能である（図1）。同社が販売するパッケージ製品「Digital Workforce Starter Pack」および「Enterprise Pack」に同梱するほか、単体として追加で購入できる。
プロセスディスカバリーは、プロセスマイニングの主要機能の1つで、エンドユーザーがPC上で作業するアプリケーションの操作を記録して分析することによって、複数のアプリケーションにまたがった業務プロセスなどを発見することを指す。RPAで自動化すべき業務プロセスを検出するために用いる。
図1：Automation Anywhere Discovery Botの概要（出典：オートメーション・エニウェア・ジャパン）拡大画像表示
RPAソフトウェアのエージェント「Bot Agent」をインストールしたPCでアプリケーション操作を記録する。Excelなど、社員が各自のPCで実行する、複数の業務アプリケーションにまたがったプロセス全体を記録し、マシンラーニング（機械学習）などのAI技術によって、繰り返し行われるプロセスのパターンを検出する。さらに、自動化によって効果が得られるプロセスを特定し、ROI（投資対効果）で優先順位を付け、RPAロボットのひな形を提案する。
オートメーション・エニウェア・ジャパンによると、自動化の対象となる業務の80％近くが発見されずにいるという。また、自動化の対象業務を特定したとしても、作業の65％は、自動化対象業務のプロセスを定義する時間に費やされている。Discovery Botの活用によって、こうした課題を解決できるとしている。
