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2020年8月19日(水)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　オートメーション・エニウェア・ジャパンの「Discovery Bot」は、同社のRPAソフトウェア「Automation Anywhere Enterprise A2019」上で動作するプロセスディスカバリー機能である（図1）。同社が販売するパッケージ製品「Digital Workforce Starter Pack」および「Enterprise Pack」に同梱するほか、単体として追加で購入できる。

　プロセスディスカバリーは、プロセスマイニングの主要機能の1つで、エンドユーザーがPC上で作業するアプリケーションの操作を記録して分析することによって、複数のアプリケーションにまたがった業務プロセスなどを発見することを指す。RPAで自動化すべき業務プロセスを検出するために用いる。

図1：Automation Anywhere Discovery Botの概要（出典：オートメーション・エニウェア・ジャパン）
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　RPAソフトウェアのエージェント「Bot Agent」をインストールしたPCでアプリケーション操作を記録する。Excelなど、社員が各自のPCで実行する、複数の業務アプリケーションにまたがったプロセス全体を記録し、マシンラーニング（機械学習）などのAI技術によって、繰り返し行われるプロセスのパターンを検出する。さらに、自動化によって効果が得られるプロセスを特定し、ROI（投資対効果）で優先順位を付け、RPAロボットのひな形を提案する。

　オートメーション・エニウェア・ジャパンによると、自動化の対象となる業務の80％近くが発見されずにいるという。また、自動化の対象業務を特定したとしても、作業の65％は、自動化対象業務のプロセスを定義する時間に費やされている。Discovery Botの活用によって、こうした課題を解決できるとしている。