[新製品・サービス]
富士通、新しい働き方を支援する17用途59製品を「FUJITSU Work Life Shift」として体系化
2020年10月9日(金)日川 佳三（IT Leaders編集部）
富士通は2020年10月9日、ニューノーマル時代の新しい働き方を実現する製品・サービスを17種59製品に体系化した「FUJITSU Work Life Shift」を発表した。グローバル拠点を含む富士通の全社員約13万人による働き方改革の実践知と技術を融合させたとしている。販売目標として、2023年度（2024年3月期）までに関連事業で1000億円を掲げる。
富士通は、ニューノーマル時代の新しい働き方を実現する製品・サービスを、17種59製品に体系化した。目的に応じて、「Smart Working」（最適な働き方の実現）、「Borderless Office」（オフィスのあり方の見直し）、「Culture Change」（社内カルチャーの変革）の3つのカテゴリーに分かれる。
富士通が自社で実践して得たノウハウや技術に加えて、すでにユーザーに提供しているものを含めて、17種59種の製品・サービスを用意した（表1）。個々のユーザーに合わせて、これらを組み合わせて提供する。
新たに提供する製品・サービスの1つが、オンライン上に仮想的な仕事空間を用意してコミュニケーションを図れるようにする「FUJITSU Collaboration Space」である。2020年11月30日から提供し、価格はサービス利用料（月額／年額）、導入教育サービスともに、個別見積もりとなっている。
| カテゴリー | 主な用途（問題解決策） | 製品・サービスの例 |
|---|---|---|
| Smart Working （最適な働き方の実現） |
Modern Workspace （Microsoft 365やTeams、Boxなどのサービスを、グローバル共通のテンプレートを使って最短5営業日で提供する） |
コミュニケーション基盤「簡易スタートアップサービス」【提供済み】 |
| Secure Remote Working （クラウド型の仮想デスクトップサービスを最短5営業日で提供する） |
仮想デスクトップサービス「V-DaaS」【提供済み】 | |
| シンクライアント端末サブスクリプションサービス「マネージドデバイスサービス」【2020年10月下旬提供予定】 | ||
| Zero Trust Network （VPNなどの制限付きのネットワークをはじめ、簡単に拡張・縮退できるゼロトラスト・ネットワーク環境をクラウドサービスとして提供する） |
ネットワークセキュリティサービス「FENICS CloudProtectシリーズ」【2020年3Q提供予定】 | |
| Borderless Office （オフィスのあり方の見直し） |
Customer Experience Center （富士通のサービスデスクを使い、電話、Web、チャットなどを介してモバイルワークに必要な各種申請や問い合わせが受けられるサービスを提供する） |
サービスデスク「Intelligent Service Desk」【2020年3Q提供予定】 |
| Workplace Support （グローバル180カ国以上で、端末提供や修理などのオンサイトサービスを提供する） |
オンサイトサポート「グローバルオンサイトオペレーション」【提供済み】 | |
| 端末修理サポート「テレワークパック」【2020年10月下旬提供予定】 | ||
| Culture Change （社内カルチャーの変革） |
Virtual Collaboration （共創空間を提供する新たなサービス「FUJITSU Collaboration Space」などによる共働の促進を支援する） |
コラボレーション基盤「FUJITSU Collaboration Space」【2020年11月30日提供開始】 |
| Workforce Analytics （富士通のAI技術とMicrosoft 365 AIを活用してPC利用状況を可視化する） |
業務可視化サービス「Zinrai for 365 Dashboard」【提供済み】 |
