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2022年8月8日(月)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　クエステトラの「Questetra BPM Suite」は、クラウド（SaaS）型のワークフローシステムである。ワークフローの標準記法であるBPMN 2.0を用いて、ノンプログラミングでワークフローを作図/定義して実行可能である（関連記事：SaaS型ワークフロー「Questetra BPM Suite」新版、複数の業務項目の一括開始が可能に）。

　人が介在するワークフローだけでなく、指定時刻に処理を実行するといった、特定の業務処理をシステム側のみで自動実行するワークフローを構築できる。入力フォームへのデータ入力、特定メールアドレスへの着信、REST APIへのリクエスト受信、といったイベントをトリガーにワークフローの処理を実行する。

　「稟議承認フロー」「文書翻訳フロー」「品質チェックプロセス」「請求書発行プロセス」など、各種の業務に合わせたテンプレートを、サンプルとしてあらかじめ用意している。テンプレートは自由にダウンロードして利用できる。

図1：Box Signの署名リクエストを作成するフロー（出典：クエステトラ）

　新版の14.1では、クラウドストレージ「Box」との連携を強化し、Box上にある文書への署名「Box Sign」を自動で依頼できるようにした。これまでも、指定した文書をBoxに自動で格納するといった連携ができていた。今回の連携強化によって、署名用文書の生成から署名の依頼までをQuestetra BPM Suite上で完結できるようになった（図1）。

　署名依頼の自動化は、ペーパーレス化や脱ハンコへの動きの中で、電子署名のニーズが高まっていることにこたえるものという。「業務担当者は、文書作成から署名依頼、署名済文書の格納までの業務をそれぞれ異なるサービスで処理していることから、サービスごとに業務が分断され、業務プロセスが一元化されない」（同社）という課題があった。

　Box連携ではさらに、Box上のファイルを指定の形式でダウンロードし、Questetra BPM Suite上に保存できるようにした。例えば、Box上にある動画ファイルのサムネイル画像を自動で取得し、SNS投稿に利用する、といったことが行えるようになった。また、Box上の指定ファイルにメタデータを追加できるようになった。例えば、ファイルをアップロードする際に、あらかじめ「補正済み」の属性を記載しておくことで、「補正済み商品画像」として検索できるようになった。