[新製品・サービス]

2025年5月26日(月)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　セールスフォース・ジャパンの「Tableau Next」は、クラウドBI（ビジネスインテリジェンス）ツールの新製品である。既存製品「Tableau Cloud」のTableau+ライセンスエディションを契約することで、Tableau CloudとTableau Nextの両方を利用できる（関連記事：BIツール「Tableau Cloud」の生成AI機能が日本語対応へ、ダッシュボードを自然言語で生成）。

画面1：クラウド型BIツール「Tableau Next」の画面。AIエージェントと連携し、データの分析やアクションの実行が可能（出典：セールスフォース・ジャパン）
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　既存のTableau製品にはない、Tableau Nextのみで利用できる機能として、AIエージェントを用いて、各種データの可視化からアクションまでをエンドツーエンドで実行できる（画面1）。Salesforce上で利用可能な自律型AIエージェント群「Agentforce」、Salesforceのデータ基盤で外部データをゼロコピーで取り込める「Data Cloud」と連携する（関連記事：セールスフォース、AIエージェント新版「Agentforce 2.0」で外部API連携や文書検索を強化）。

　ワークスペース画面では、接続先データ、テーブル、データ間の関係や意味を理解しやすくしたメタデータ、KPIダッシュボードといった分析のためのアセットを管理する（画面2）。AIを活用し、構造化データからデータ間のリレーションなどを定義したセマンティックモデルを整備が可能。ソーシャルメディアなどの非構造化データから感情データを抽出して集計する関数などもAIで生成できる。

画面2：「Tableau Next」のワークスペース画面（出典：セールスフォース・ジャパン）
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　データを可視化・分析するダッシュボードは、利用したいセマンティックモデルに接続し、ダッシュボードテンプレートを選んで作成する。Agentforceの対話型チャットウインドウでは、配置すべきKPIをAIが提案する。チャットツールのSlaskと統合しており、アプリケーションを切り替えることなくSlackの画面内で、TableauのKPIダッシュボードを参照したり、他人と共有したりできる。

　社内で蓄積したダッシュボードやKPIテンプレートなどの分析資産を一元化して共有するための社内マーケットプレイス機能も備える。ユーザーの利用傾向をAIが学習し、関連性の高い共有コンテンツをレコメンドすることで、社内に点在するナレッジの“埋もれ”を防ぐ。