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NTTPC、統合ネットワークサービス「Prime ConnectONE」のAI運用を強化、検知した異常を自律的に調査・通知
2025年6月6日(金)日川 佳三（IT Leaders編集部）
NTTPCコミュニケーションズは2025年6月4日、統合ネットワークサービス「Prime ConnectONE」のAIOps機能を強化し、同年6月30日から提供すると発表した。検知した異常をAIエージェントが自律的に調査して結果をユーザーに通知する機能や運用管理ダッシュボードが加わった。同年9月には画像診断機能を追加する予定で、ルーター機器のランプ・配線などの撮影画像から故障個所を診断できるようにする。
NTTPCコミュニケーションズの「Prime ConnectONE」は、統合ネットワークサービスである。AIOpsをコンセプトに、ネットワークとセキュリティの運用をAIで効率化・自動化することに注力している（関連記事：NTTPC、AIOpsに注力した統合ネットワークサービス「Prime ConnectONE」を発表）。
2024年7月に最初のリリースとして、Webセキュリティゲートウェイ（プロキシ）、DNSサーバー、ネットワーク回線（ベストエフォート1Gbps）などをラインアップして提供した（関連記事：NTTPC、統合ネットワークサービス「Prime ConnectONE」を販売開始、1Gbps回線やプロキシ/DNSなど）。
2025年3月には、閉域網へのネットワーク接続回線プラン/グレードを拡充したほか、新たなセキュリティサービスとしてエンドポイントセキュリティを追加した（関連記事：NTTPC、統合ネットワークサービス「Prime ConnectONE」を拡充、月額9800円VPNプランなど）。
図1：「Prime ConnectONE」に追加したAI機能の概要（出典：NTTPCコミュニケーションズ）拡大画像表示
今回、AIOps機能を強化した。検知した異常をAIエージェントが自律的に調査し、詳細結果をメールなどでユーザーに通知する機能を追加した（図1）。ユーザーからの問い合わせを起点とした調査も行える。2025年9月には画像診断機能を追加する予定で、ルーター機器のランプ・配線などの撮影画像から故障個所を診断できるようにする。
ほかには、運用管理ダッシュボード（画面1）が加わった。ネットワークとセキュリティの状況を一元的に可視化する。異常や問題点を赤色に統一したことで、直感的に素早く必要なアクションを把握できるとしている。
画面1：「Prime ConnectONE」に追加したダッシュボード画面（出典：NTTPCコミュニケーションズ）拡大画像表示
