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NTTデータGSL、AIエージェントによる基幹業務自動化を伴走支援

SAP S/4HANA Cloudによる基幹システムで、AIが基幹業務を自律的に実行

2026年7月23日(木)IT Leaders編集部、日川 佳三

NTTデータ グローバルソリューションズ(NTTデータGSL)は2026年7月16日、業務をAIエージェントで自動化するシステムのSIサービス「Autonomous Enterprise支援サービス」の提供を開始した。人の承認や判断を要所に組み込むことで、AIエージェントが基幹業務を高精度かつ自律的に実行できるようにする。販売目標は今後3年間で50社。

 NTTデータ グローバルソリューションズ(NTTデータGSL)の「Autonomous Enterprise支援サービス」は、AIエージェントが業務を自律的にこなす仕組みを構築するSIサービスである。サービス名の「Autonomous Enterprise」は、SAPが提唱する、AIと人が協働して基幹業務を自律的に実行するビジョンの呼称である。

 図1は同サービスの全体像である。AIエージェントの動作の流れの中で、人の承認や判断を要所に組み込むことで、AIと人が協働して基幹業務を自律的に実行できるようにする。

図1:「Autonomous Enterprise支援サービス」の概要(出典:NTTデータ グローバルソリューションズ)
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 NTTデータGSLは、構想策定からアーキテクチャ設計、ユーザー向けのAIエージェントの実装、定着化までを一貫して支援する。

 「SAP S/4HANA Cloud」による基幹システムを中核に、データ分析ツール「SAP Business Data Cloud」などのSAP製品を活用する。基幹システム/周辺システムとAIエージェントの接続で、APIを介したリアルタイムデータ連携/データ変換を担う「SAP Integration Suite」、業務イベントの発生を起点に非同期でデータを連携する「SAP Event Mesh」などである。

 同社はSIサービスの販売目標として今後3年間で50社を掲げている。

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NTTデータ グローバルソリューションズ / AIエージェント / SI / 業務効率化 / 自動化 / SAP / S/4HANA Cloud / ERP

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