企業内における情報発信の活性化や知識共有を促進させるソリューションとして注目される社内ブログ(Blog)や社内SNSの活用は、先進企業を中心に広まりつつある。しかし、発信された情報を常に網羅的にキャッチアップしていくことは困難であり、発信された情報を効率よく収集し、選別していく何らかの仕組みが求められるだろう。エンタープライズサーチは、まさにそうしたニーズに応えるものであると同時に、社内に蓄積された「知」の共有と再利用に大きく貢献するソリューションである。ここでは、エンタープライズサーチの必要性、各社の具体的な製品を読み解くためのポイント、代表的な製品の特徴などを紹介し、企業内検索に求められる要素を浮き彫りにしていく。
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