ネオジャパンは2020年10月23日、アンケート機能を持つビジネスチャットソフトウェア「ChatLuck」（チャットラック）の新バージョン3.7の提供を開始した。新版ではアンケート機能を強化し、複数の設問を組み合わせたアンケートを実施できるようにしたほか、自由入力欄のアンケートをとれるようにした。
ChatLuckは、ビジネスチャットソフトウェアである。Webブラウザやスマートフォン／タブレット用アプリケーション（iOS/Android）を介して利用できる。SaaS型クラウドサービスの形態や、オンプレミスに導入するパッケージソフトウェアの形態で販売する。特徴の1つは、社員に対するアンケートを作成・実施する機能を備えていることである。
新版では、アンケート機能を拡張した（画面1）。1度のアンケートで複数の設問について回答してもらえるようにした。社員から複数の情報をまとめて収集・集計したいときに役立つ。さらに、質問タイプに「自由入力」を追加し、個々の社員の言葉で回答を収集できるようにした。
画面1：アンケート機能を強化した。同時に複数の設問を設定できるようにしたほか、自由入力の回答を得られるようにした（出典：ネオジャパン）拡大画像表示
受付が終了したアンケートの結果については、CSV（カンマ区切り形式）ファイルで一括ダウンロードできるようにした。アンケート結果の共有や分析、再利用に役立つ。
また、新版では、管理権限をカスタマイズできるようにした。これにより例えば、ユーザーや組織情報のメンテナンスを行う人事担当者の権限を制約し、ルームやコンタクトのメッセージを参照できないようにできる。コンプライアンス部門の担当者の権限を制約し、監査機能以外の機能を使えないようにできる。
氏名やメールアドレスなどユーザーのプロフィール項目ごとに、社員自身でデータを変更できるかどうかを設定できるようにした。人事マスタとユーザー情報を連携している場合などに、社員による情報の書き換えを防止できる。
新版では、オンプレミス環境で使いやすいように、ChatLuckサーバーからiOS/Android OS端末へのPush通知を、プロキシサーバーを経由して送信できるようにした。
価格（税別）は、以下の通り。クラウド版は、1ユーザーあたり月額300円。最小契約数は5ユーザー。パッケージ版は、ユーザー数無制限のルームライセンスが、10ルームまで利用できて15万円。ルーム数無制限のユーザーライセンスが、36万円（100ユーザー）からで、2年目以降は年額7万2000円から。
