[調査・レポート]

2025年3月24日(月)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　ノークリサーチは、中堅・中小企業におけるRPAツールの導入社数シェアを調査した。同社の「2024年版 中堅・中小企業におけるRPAおよびノーコード/ローコード開発ツールの活用実態レポート」のダイジェストとして発表した。

　調査対象は国内の年商500億円未満の中堅・中小企業1300社。情報システムの導入や運用管理または製品・サービスの選定/決済の権限を持つ職責者に調査している。

図1：中堅・中小企業が導入済み/導入予定のRPAツール（出典：ノークリサーチ）
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　上位10位の大半を国内ベンダーが占め、NTTアドバンステクノロジの「WinActor」、ユーザックシステムの「Auto名人シリーズ」、ソフトバンク、オープングループ/オープン（旧：RPAホールディングス/RPAテクノロジーズ）の「SynchRoid」「BizRobo!」が上位に位置している。ただし、ノークリサーチによると、導入済み（青帯）と比較すると、導入予定（橙帯）では互いのシェア差が小さくなっているという（図1）。

　図2は、国内ベンダーと外資系ベンダー、およびその他（他のソフトウェアの一機能として利用など）の選択肢グループごとの社数シェアを導入状況別に集計したもの。いずれの導入状況においても国内ベンダーが外資系ベンダーを大きく上回っているが、「導入済み＆縮小」や「導入あり＆廃止」でも高い値となった。また、「導入予定」では「その他」の値がやや高い。

図2：国内ベンダー/外資系ベンダー別のRPAの導入状況（出典：ノークリサーチ）
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●Next：どのような用途でRPAツールを活用しているのか