朝日生命、次期営業用タブレットPCと次期カラープリンターを導入

2011年2月1日(火)IT Leaders編集部

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朝日生命保険（朝日生命）は2011年1月31日、全国約1万5千名の営業職員が顧客へのプレゼンテーションや保険設計に使用している営業用タブレットPC（愛称：ハンディアイ）、および全国約750拠点の営業所に設置しているカラープリンターを、2012年1月よりリプレースすると発表した。

「ハンディアイ」は、同社が業界に先駆け1991年6月より導入したタブレット型PCで、これまでモバイル通信機能やEメール機能の提供、プログラムのウェブ化による個人情報のセンターサーバーでの一元管理などを行ってきた。今回のリプレースで5世代目となる「ハンディアイⅤ（ファイブ）」では、顧客へのプレゼンテーションを強化するPCの導入を通じ、顧客一人ひとりに合った提案が行えるきめ細やかなサービスを、より一層推進していく。

ハンディアイⅤは、顧客視点で利用できるよう、12.1型の液晶タッチパネルを搭載した「コンバーチブル型のタブレットパソコン」となっており、富士通が、デザイン、使い易さ、信頼性を考慮して生命保険業界向けに設計・開発するというもの。客先での各種利用シーンに対応し、顧客ニーズに合わせPCの画面を回転、反転して見せることで、顧客とのコミュニケーションを促進可能とする。

また、朝日生命は今回、端末を資産として保持しない利用形態（導入台数1万7千500台）を採用。具体的には、富士通のアウトソーシングサービスである「ワークプレイス-LCMサービス」（LCMサービス）を利用し、PC・導入/展開・運用保守・モバイル通信を包括した「月額課金サービス」として、利用料金を支払う契約となる。

また、次期カラープリンターには、操作性と耐久性、各種環境基準・省エネ基準の面から、リコーの「IPSiO（イプシオ）SP C821」を採用。同製品はグリーン購入法を始め、国内・海外の各種環境基準に適合したカラープリンターで、現在のプリンターと比較し、印刷の際に発生するCO2排出量を年間で約20万Kg、立ち木に換算すると14,472 本の削減効果になるという（CO2排出量：0.561kg/kWh、立ち木換算：年間CO2吸収量14kg/本として算出）。

加えて、インターネット経由で出力機器の状態や利用状況を常時監視し、消耗品の自動配送や機器故障時に自動通報を行うリコーのリモート管理サービス「＠Remote」（アットリモート）も取り入れた。

さらに、朝日生命は今回、募集資料上のコンプライアンス強化を図る目的から、印刷された帳票をプリンター内で中綴じステープル（＝製本化）して出力するフィニッシャー（「中綴じステープル印刷」）をオプションとして採用。この「中綴じステープル印刷」を利用することで、募集資料を印刷する際、誤って他の帳票が混入することや、募集資料の不備をなくすことが可能になった。

なお、次期営業用PC「ハンディアイ」の特徴は以下のとおり。