【第5回】モバイルアプリと業務システム、開発プロセスはどう違う？

2014年3月27日(木)緒方啓吾（IT Leaders編集部）

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今や、モバイル活用は企業ITの最重要テーマの1つ。しかし、モバイルアプリの開発には全く土地勘がないという読者も多いのでは。分からないことは先達に尋ねるのが一番だ。本連載では、ニフティ、はてな、GREEでコンシューマ向けサービス開発の最前線に立ってきた伊藤直也氏に、モバイルアプリ開発の定石を聞く。（緒方啓吾＝IT Leaders編集部/監修：伊藤直也）

図1：「どうやらユーザーが求めているものとは違ったらしい。金も時間も注ぎこんでしまったが・・・」

図1：「手間暇かけたアプリが全くダウンロードされない…」
そうならないために、早期にユーザーの声を取り入れる

Q5：モバイルアプリはどんな風に開発するのか？

　A：モバイルアプリ開発の定石は、「リーンスタートアップ」である。これは、新しい製品やサービスを開発する手法の1つ。最初からあまり機能を作りこまず、必要最小限のものが出来上がったらリリースする。なるべく早い段階でユーザーに使ってもらうのが目的だ。ユーザーからのフィードバックを取り込んで、機能を追加していく。

　ユーザーが100％満足できるアプリを、最初からリリースすることは現実的に不可能だ。開発者はユーザーを完璧に理解することはできないし、ユーザーが要望を完璧に言語化することもできない。モバイルアプリは歴史が浅いこともあって、これと言った正解もない。

　実際のモノを目の前にして、「ここは良い」「ここはダメ」と改良を加えながら、あるべき姿に近づけていくしかない。言い換えれば、作り手の思い込みによって、ニーズに合わないものを作らないようにする。リーンスタートアップは、最短経路でユーザーを満足させるための知恵である。

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