簡易なシステムのリスク回避

訴訟に至るようなITトラブルを防止するためには何を行うべきか。今回は、ソーシャルネットワーキングシステム（SNS）の納入が大幅に遅れた事例を取り上げる。もともと厳格に納期を定めたわけでもなく、また発注者から受注者に対する明確な仕様伝達もしくは仕様を決定する協議も行っておらず、納入後にトラブルとなった事例である。