[新製品・サービス]

2022年3月25日(金)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　Goalsの「HANZO 売上予測」は、飲食店向けの売上予測クラウドサービスである（画面1）。売上データ（POSデータや予約データなど）を分析し、AIが45日先までの売上を予測する。予測に応じたシフト作成の補助機能も備えている。

画面1：「HANZO 売上予測」の売上予測画面（出典：Goals）
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　45日先までの売上予想金額、時間帯別の予想来客数、必要な従業員数、を日別に表示する。売上予測の精度については、先行して導入したトライアルユーザーと、HANZOシリーズの他の機能を使っている既存ユーザーの実績から、平均値89.6%を算出したとしている。

　売上値の予測に加えて、毎日のシフト表を自動で作成する機能も備える（画面2）。売上予測から人件費を算出し、正社員やアルバイトの適正な労働時間を提案する。AIが作成したシフト表に対して、従業員の熟練度や担当種別などの諸事情に応じて手動で修正もかけられる。

画面2：「HANZO 売上予測」で自動作成したシフト表の画面（出典：Goals）
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　なお、HANZOシリーズは、飲食店の業務をAIで効率化するクラウドサービス群である。食品ロスの削減や人手不足による店舗運営の課題を解消する。店舗にあるPCやスマートフォンのWebブラウザ上で操作でき、専用機器を購入する必要がない。

　HANZOシリーズには、今回追加した新製品「HANZO 売上予測」のほかにも、いくつかの既存製品がある。例えば、「HANZO 自動発注」は、食材の発注をAIで自動化するサービスである。雨天時の売上の落ち込みや直近の売れ行きトレンドなどを加味し、店舗ごとに売上を予測して適正量を発注する。このほか、仕込み食材を適正に管理するための「HANZO 仕込み」などもある。「いつ」「どのくらい」仕込めばよいかを算出し、過剰な仕込みや欠品を防ぐ。