[調査・レポート]

2025年6月24日(火)IT Leaders編集部

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　IDC Japanは、国内ITサービス市場の実績と予測を発表した。2025年5月発行の「Historical Release 2024H2」および「Forecast Release 2024H2」に基づいている。同社はサービス市場を以下の5つに分類している（図1）。

• ITサービス市場（ITシステム系）
• ビジネスサービス市場（業務系）
• プロジェクトベース市場（ITコンサルティング/SI）
• マネージドサービス市場（運用、業務委託）
• サポートサービス市場（保守、教育/トレーニング）

　IDCによると、国内サービス市場は全体的に順調な成長を示している。2024年の市場規模は前年比7.2%増の8兆8166億円と算出。2024年～2029年まで年間平均成長率（CAGR）6.7%で推移し、2029年には12兆1651億円に達すると予測している（図1）。

図1：国内サービス市場予測：2024年～2029年（出典：IDC Japan）
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　特に成長を牽引したセグメントとして、ITコンサルティング/SIサービスを提供するプロジェクトベース市場を挙げている。DX支援、レガシーシステムのクラウド移行やモダナイゼーション、DXに向けた新規システムの開発の需要から同市場が好調を維持している。2024年の同市場は前年比10.4%増の3兆5728億円で、2024年～2029年まで年平均9.1%で推移し、2029年の市場規模は5兆5159億円に達すると予測する。

　マネージドサービス市場については、ITアウトソーシングに加え、マネージドクラウドサービスやサービス事業者向けコロケーションサービス、人事、財務/経理、調達/購買などコア業務の外部委託の需要が伸び、堅調に推移した。2024年の市場規模は前年比5.2%増の4兆1380億円で、2029年まで年平均5.1%で推移し、2029年の市場規模は5兆3065億円になると試算している。

　サポートサービス市場も同様に好調で、近年はSaaSを含めてパッケージソフトウェアの利用か活発になっていて、連動してソフトウェアサポートおよび保守サービスが同市場の成長を牽引しているという。2024年は前年比4.3%増の1兆1058億円で、2029年まで年平均4.0%で推移し、2029年の市場規模は1兆3428億円になると見積もっている。

　「現在、国内サービス市場では受注が好調なベンダーが多い。引き続きクラウド移行やモダナイゼーション、デジタルイノベーション実現への取り組みなどが牽引し、プロジェクトベース市場を中心に2025年も順調な成長を継続する。特に、AIの活用が市場拡大の中心的な牽引役になる」（同社 Service Solutions シニアリサーチアナリストの吉井誠一郎氏）