[市場動向]

「単なるショールームではない」─エプソンが“顧客への寄り添い”を体現する新施設「Epson XaiLab」を開設

体験と革新の融合を目指した7つのエリアで構成

2026年1月14日(水)神 幸葉(IT Leaders編集部)

エプソン販売は2026年1月14日、法人顧客向けのソリューションセンター「Epson XaiLab(エプソン サイラボ)」を東京・新宿にオープンした。「体験」と「革新」を融合した施設を掲げ、従来のショールームのような単なる製品展示ではなく、労働力不足や環境対応など企業の経営課題を顧客に寄り添って解決するための共創の場と位置づけている。7つの展示エリアでの体験や対話を通じ、顧客やパートナーと共に新たな価値創出を加速させていくという。

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