[調査・レポート]

2026年4月2日(木)IT Leaders編集部、日川 佳三

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　LayerXは、基幹システム運用に伴うアナログ業務と経営スピードに関する実態調査を実施した。従業員規模2000人以上の大企業において経営企画・経理/財務・情報システム部門を管掌する部長職以上の幹部100人を対象に、2026年2月5日から同月17日にかけてインターネットで実施した。

　調査にあたって「アナログ業務」を、基幹システムを正常に運用するために人が行う、システムへの手入力、転記、データの整合性確認、入力内容確認などの業務と定めている。「基幹システムを導入しても、人手によるアナログ業務が残り続けているケースは少なくない」（LayerX）という。

　経営判断に必要な数値をどの程度の期間で把握できているかを聞いたところ、「リアルタイム（1日以内）」との回答は35.0%にとどまり、残りの65.0%はリアルタイムでの把握ができていないことが分かった（図1）。

　把握までにかかる期間の内訳は、「2～3日程度」が27.0%、「4～5日程度」が12.0%、「1週間程度」が9.0%と、多くの企業で数日以上のタイムラグが生じている。

図1：経営判断に必要な数値を把握するまでの期間（出典：LayerX）
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　基幹システム（ERPなど）の運用に際してアナログ業務がどの程度発生しているかを聞くと、「膨大に発生」が19.0%、「かなり発生」が37.0%、「多少は発生」が24.0%となり、合わせて80.0%でアナログ業務が発生していた（図2）。

図2：基幹システムの運用にあたって発生しているアナログ業務の量（出典：LayerX）
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　経営判断に必要な数値を把握するまでの期間別にアナログ業務の発生状況を分析したところ、リアルタイムに把握できていると回答した人（n=35）のうち、アナログ業務が「膨大に発生している」または「かなり発生している」と答えた割合は合計71.5%に達した（図3）。

図3：経営判断に必要な数値を把握するまでの期間で分けた、アナログ業務の発生状況（出典：LayerX）
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