文具を中心にした間接材通販最大手のアスクルが、設立10年を機に会計や販売、物流管理などの基幹系システムを刷新し、2009年11月に稼働させた。結果として大成功を収めたが、プロジェクトの途中、数々の難題に見舞われたという。聞き手は本誌編集長・田口 潤 Photo：陶山 勉
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