顧客接点拡大 (2020/04/07)
損害保険ジャパン / コールセンター / CTC
顧客接点拡大 (2020/02/21)
アグレックス / Amazon Connect / Salesforce
ユーザー動向 (2020/01/30)
イッツ・コミュニケーションズ / IBM / Watson
営業力強化 (2020/01/10)
コールセンター / BIZTEL
UI／UX／CX (2019/12/03)
ベルシステム24 / De'Longhi / コールセンター
顧客接点拡大 (2019/11/11)
ネクストジェン / コールセンター / あふれ呼
コミュニケーション (2019/09/10)
TIS / 音声応答 / コールセンター
顧客接点拡大 (2019/08/28)
ソフトバンク / 音声認識 / AmiVoice
顧客接点拡大 (2019/07/11)
Genesys / コンタクトセンター / コールセンター
顧客接点拡大 (2019/05/20)
nanaco / コールセンター / チャットボット
データ活用 (2019/04/17)
損害保険ジャパン日本興亜 / コールセンター / 損害保険ジャパン
AI (2019/01/24)
コールセンター / ベクスト
顧客接点拡大 (2019/01/22)
再春館製薬所 / コールセンター / Google
AI (2019/01/08)
コールセンター / Empath / 音声認識
顧客接点拡大 (2018/12/10)
名古屋市 / 愛知県 / NTT
顧客接点拡大 (2018/11/21)
Watson / コンタクトセンター / コールセンター
AI (2018/10/10)
アドバンスト・メディア / 音声認識 / コールセンター
AI (2018/09/18)
松井証券 / コールセンター / 証券
顧客接点拡大 (2018/08/31)
ソニー生命保険 / コールセンター / 保険
AI (2018/08/15)
NTTデータ・スマートソーシング / コールセンター / BPO
