ECM（Enterprise Contents Management：統合文書管理）ツール大手の加OpenTextが、「EIM（Enterprise Information Management：統合情報管理）」を掲げ、製品のカバー範囲を広げている。2013年も、8月にBPM（Business Process Management）ツールベンダーの蘭Cordysを、11月にはEDI（Electronic Data Interchange：電子データ交換）大手の米GXSをそれぞれ買収した。EIMが目指すところや、これら買収の意味などについて、加本社のCEO（Chief ExecutiveExecutive Officer：最高経営責任者）兼社長のマーク・バレンシア氏に聞いた。（聞き手は志度 昌宏＝ITLeades編集部）
――ECM（Enterprise Contents Management：統合文書管理）からEIM（Enterprise Information Management：統合情報管理）へとメッセージを変えている。その違いは何か。
EIMは、2020年の企業情報システムのあり方に焦点を当てた考え方である。2020年までには、すべての情報がデジタル化されると同時に、利用者もインターネットやスマートフォンが当たり前のデジタル世代に変わっていく。このデジタル化によって、組織のあり方も変化しなければならない。その時の組織を支える基盤になるのがEIMだ。
過去20年間、企業のCIO（Chief information Officer：最高情報責任者）は、ERP（Enterprise Resource Planning：統合基幹業務）システムに多大な投資をしてきた。だが、ERPがもたらす価値は枯渇している。限られた価値を絞り出すためにインメモリーデータベースといった高速処理技術を投入しているのが実状だろう。
既存システムは企業データの20％しか扱っていない
なぜ価値が枯渇するかと言えば、ERPが扱ってきたのは、構造化されたトランザクションデータであり、それは、我々の周囲にあるデータの20％にしか過ぎないからだ。残り80％の非構造化データを企業情報システムに取り込み、活用する必要がある。それを可能にするのがEIMになる。
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