[事例ニュース]

2017年8月25日(金)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　日本リミニストリートによれば、セゾン情報システムズは、統合基幹業務システムとして2006年にSAP ERPを導入し、バージョンをECC 6.0まで上げて利用を継続している。今回、この保守を、ベンダー保守から米Rimini Streetへと切り替えた。

　ソフトウェアベンダーの正規の保守サービスの代わりにRimini Streetの保守サービスを利用することによって、ユーザーは保守費用を50％削減できる。

　日本リミニストリートはこのほかの特徴として、ユーザーごとに専任のサポートエンジニアが担当に就く／重大なケースに対する問い合わせに15分以内で応答する／現行のシステムをアップグレードすることなく15年間稼働させられる、などをアピールしている。