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2021年3月29日(月)日川 佳三（IT Leaders編集部）

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　SCSKは、AIモデルを構築するSIサービスを2018年4月から提供している。AIモデル構築サービスの提供にあたっては、SCSKが自社で開発したAI開発用のツールキット「SCSK Neural Network toolkit」（SNN）を利用している（図1）。今回、この開発ツールキット（SNN）をバージョンアップした。これにより、これまでよりも高度なAIモデルを構築して提供できるようになった。

図1：SCSK Neural Network toolkitの概要（出典：SCSK）
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　開発ツールキット（SNN）新版の主なポイントは5つある。

　（1）目視検査モデルを強化した。不良品目視検査の案件を通じて蓄積したノウハウを基に、目視検査モデルを強化した。正常データの学習だけで異常個所を可視化できる。発生頻度が低く集めにくい異常データの収集、およびアノテーション作業が不要になった。

　（2）学習データの品質を事前に分析する機能を搭載した。学習前に学習データの量と質を把握できるので、精度が不足してデータの準備からやり直すといった作業が要らなくなる。モデル作成のサイクルを短縮できる。

　（3）IoTエッジデバイス上で高速に動作する軽量モデルを用意した。エッジデバイス上で30fps以上の推論処理を実現できるとしている。軽量であるため、開発したモデルを各種のデバイスに配信できるとしている。

　（4）説明可能なAI技術を搭載した。AIによる判断の根拠を可視化する。これにより例えば、AIが画像のどの部分からどのように分類したかを理解できる。これにより、AIに対する不安を解決する。

　（5）自然言語解析モデル搭載した。既存の画像解析モデルとセンサーデータ解析モデルに次ぐ第3のモデルとなる。文章から人名、地名、組織名などの固有表現を抽出できるようになった。文脈を考慮できる言語モデル「BERT」を使っているため、従来手法（辞書やルールベース）では難しい単語も抽出できる。用途として、コールセンターの応対記録から顧客の不満やニーズを抽出できる。