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2023年6月16日(金)IT Leaders編集部

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　oVice（本社：石川県七尾市）の「ovice（オヴィス）」は、オンラインコミュニケーションのための仮想オフィス（バーチャルオフィス）サービスである（画面1）。オフィスのレイアウト図を模した画面上にアバターを配置して利用する。特徴は、現実のオフィスと同じように、自身の分身であるアバター同士の距離に応じて聞こえる音の大きさを変えて、対面のような自然なコミュニケーションを可能にしている点である（関連記事：「リアルで自然なコミュニケーションなら長時間使っても疲れない」─oViceが提案する仮想オフィスの姿）。

画面1：仮想オフィス「ovice」の画面イメージ（出典：oVice）
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　今回、データ分析機能「インサイト」を追加した。ovice上での滞在時間や発話回数、移動回数など、各種のデータを確認・分析可能である。これまでもovice上の各種データを可視化するオプションツール「データダッシュボード」を提供していたが、インサイト機能では、提供日次/週次/月次など対象期間の切り替えや、特定の社員に絞ったデータの確認など、より詳細にデータを分析できるようになった（画面2）。

画面2：仮想オフィス「ovice」の「インサイト」機能を使って、平均滞在時間とアクティブユーザー数をグラフ化した画面（出典：oVice）
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　インサイトを活用することで確認可能な指標の例を挙げている。

• コミュニケーションの回数（発話回数、会話アプローチ回数、チャット回数を足した回数）
• 発話した回数
• 移動した回数
• 会話のアプローチを試みた回数
• ルームを利用した回数
• チャットした回数
• リアクションした回数

　インサイト機能を活用し、発話回数や滞在時間などの各種指標を組み合わせることで、ユーザーの主体性などを分析可能である。このほか、各種指標によって、以下のように、改善のための気づきやヒントが得られる。

• oviceの滞在時間が長い社員がいる場合、業務量は適正か（過重労働になっていないか）
• コミュニケーションが少ない新入社員がいる場合、サポートが必要なのではないか
• 発話回数および移動回数の多い社員は、能動的で組織のコミュニケーションのハブとなり、新しい働き方の推進役になっている可能性が高い
• 発話回数やルーム利用が多い部門には、十分なスペースが割り当てられているか