ITコスト削減への要請は年々強まっている。一方で、IT活用をさらに進めなければ、グローバル競争に立ち後れる─。多くのIT担当者が直面するジレンマだ。リコーは、これを運用コストの抜本的見直しで乗り越えつつある。 聞き手は本誌編集長・田口 潤 Photo:陶山 勉
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