グローバル企業において、人材管理は事業遂行に欠かせない手段に位置づけられている。それゆえ、事業部門トップや現場マネジャーが責任と権限を持っている。。そこに焦点を合わせた機能を提供するSaaS（Software as a Service）が「Workday」である。以下では、Workdayのサービスを実現しているテクノロジーについて見てみる。
データモデルも一般的なリレーショナルモデルではなく、「ビジネスオブジェクト」と呼ぶオブジェクト指向のデータモデルを採用している（図4）。個々のビジネスオブジェクトにデータの値や属性、他のビジネスオブジェクトの関係などを保持し、メッセージ渡しでデータにアクセスする形をとる。
図4：既存ERPとWorkdayの構成の違い拡大画像表示
「特定のビジネスオブジェクト（例えば社員）を検索すると、関連するビジネスオブジェクト（住所や業務履歴など）を、テーブル検索やデータ結合（Join）などの操作なしに連携できる。そのため、当社のエンジニアはリレーショナルデータベースを意識せず、迅速に新機能を開発できる」（同社）。
第３がインメモリー処理を採用していること。データを集計したり分析したりするのにデータウェアハウス（DWH：Data Warehouse）を用意する必要がなく、BI（Business Intelligence）ツールも不要にした。オブジェクト指向のデータモデルと相まって「利用者はストレスなくデータを自由に検索し、分析できる」。ただしオブジェクトモデルの詳細や、独SAPや米Oracleのインメモリー処理との相違などの詳細は公開されていない。
Workday Rising 2015ではシステムコア周りの技術として、ビッグデータ処理基盤であるSpark、データをクラス分けしたり分類したりするための自然言語処理、企業内の組織や人を横断検索するサーチなどを強化中であることも明らかにした（図5）。さらに「CloudLoader」という自社システムにあるデータや外部のデータをWorkdayにロードする機能も公開している。いわゆるETLであり、データの形式や異常をチェックできる仕組みがあるという。
図5：Workdayのデータアーキテクチャー拡大画像表示
売上高は945億円、クラウドHRMではOracle、SAPを上回る
Workdayの売上高は創業10年が経過した今も急ピッチで増えている。2015年1月期の売上高は7億8790万ドル（945億円）。2014年1月期の4億6890万ドルから68％増加した。2016年1月期には11億5000万ドルを見込む。
グローバルセールス担当のPhil Wilmington共同社長は、「HCMに関しては獲得した顧客企業の70％がOracleや旧PeopleSoft、SAPのHRソリューションを使っていた。残る30％は、そのほかのHRアプリケーションやHRをアウトソーシングしていた企業だ」と明かす。
