ジェイティエンジニアリング（JTE）は2018年11月27日、工場など産業分野のシステムや業務にRPA（ロボットによる業務自動化）を適用するためのコンサルティングサービス「産業RPAコンサルティング」を発表、同日提供を開始した。約6カ月のコンサルティング期間を標準に、PoC（概念検証）によって実現性を検証する。
ジェイティエンジニアリング（JTE）が提供を開始した「産業RPAコンサルティング」は、工場やプラントといった産業分野にRPAを適用するコンサルティングサービスである（図1）。提供の背景について同社は、工場やプラントなどの製造部門において、PCを使った事務作業が増えていることを挙げている。価格は、対象となる業務範囲や規模に応じて個別見積だが、標準的な進め方（約6カ月間）で概ね500万円からとしている。
図1：「産業RPAコンサルティング」の標準的なスケジュール（出典：ジェイティエンジニアリング）拡大画像表示
産業系システムに詳しいコンサルタントが専任する。生産管理システムや製造実行システム、生産スケジューラなどの構築・運用経験があり、経営工学、IT、OT（Operational Technology：運用・制御技術）を融合したコンサルティングに強みがあるという。個々のユーザーに適した検証を実施するとしている。
コンサルティングの内容は、以下のとおりとなっている。
- 現状調査（ユーザーの業務やシステムの内容を把握する）
- 検証ロボットの作成（対象業務を選定し、検証用のロボットを作る）
- 評価（どのような効果が見込めるのか評価する）
- 業務改善の必要性を検討（より効率化を進めるために、業務改善のポイントを提案する）
- 本格導入計画の立案（導入に向けてプロジェクト計画を立案する）
利用するRPAソフトは問わない。現状調査を行う中で、まずは評価対象の業務に適したRPA製品を提案する。本格導入計画を立案する中では、さらにいくつかの製品を比較検討した提案が可能である。
RPAソフトを使えるようにする教育については、コンサルティングの過程で、検証や評価に必要となる基本的な教育を実施する。その後、本格的に使い込むための教育は、各RPAソフトを開発・販売するベンダーの研修コースを提案する。
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