[事例ニュース]

2019年12月11日(水)IT Leaders編集部

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　実証実験では、北海道後志地方、札幌駅周辺、新千歳空港内の各エリアに設置した計40台のWi-Fiパケットセンサーを使い、観光客が所有するスマートフォン（Wi-Fi機能オンの状態）の固有IDを、データを匿名化したうえで収集する。そのうえで、収集データをグラフなどで可視化し分析する（図1）。

図1：Wi-Fiパケットセンサーを活用して観光客など人の流れを可視化・分析する実証実験の概要（出典：富士通）

　小樽観光協会などの実証協力団体および企業は、収集したデータを基に、観光客などの人の数や流れ、混雑状況や移動ルートなどを分析し、今後の観光施策や各種事業の効果検証などに活用する。

　センサーごとに収集した固有IDをグラフ化し、人の流動状況を15分ごとに可視化する。複数のセンサーで収集した固有IDをクロス集計することによって、各時間帯の人の流れを流動量とともに可視化する。これらのデータを分析し、各地域の観光施策や各種事業の効果検証などに活用する。

　収集するスマートフォンなどからのWi-Fiパケットには、通信内容や個人を特定する情報は含まれないが、計測に際してはプライバシーポリシーを策定し、収集データを匿名化したうえで実施する。

　北海道後志地方は、観光客数が年々増加しており、小樽市、余市町、倶知安町、岩内町、ニセコ町、積丹町、神恵内村の2018年度の観光客数は合計約1383万人（「平成30年度北海道観光入込客数調査報告書」より）に上る。

　一方で、各地点の観光客の移動ルートや滞在時間などを詳細に把握し、多様化する観光客のニーズや嗜好を踏まえた、より効果的な観光施策や事業立案、またそれらの効果検証が課題になっている。

　こうしたことを背景に、富士通は今回、小樽観光協会ほか複数の北海道内の観光協会や企業と共同で、3市6町村での観光客などの人の流れを可視化し、分析する実証実験を行う。

　実証実験の期間は2019年12月10日から2020年3月10日までで、場所は小樽市、余市町、倶知安町、岩内町、ニセコ町、積丹町、神恵内村、札幌駅周辺、新千歳空港内である。