[調査・レポート]

2020年12月8日(火)IT Leaders編集部

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　矢野経済研究所によると、2019年度の国内RPA市場規模は、事業者売上高ベースで420億円（前年度比54.4％増）である（図1）。内訳は、RPAツール製品が48億円（同45.5％増）、RPA関連サービスが372億円（同55.6％増）と推計している。「大手ユーザー企業のRPA利用率は2019年度の段階で高い水準に達していたが、RPA市場は引き続き急成長を遂げており、市場の勢いは続いている」（同社）

図1：RPA市場規模推移・予測（出典：矢野経済研究所）
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　2020年度の同市場規模は、531億6000万円（同26.6％増）である。内訳は、RPAツール製品が61億6000万円（同28.3％増）、RPA関連サービスが470億円（同26.3％増）になると予測する。2020年度も成長が続いているが、新型コロナウイルスの影響でIT投資が抑制される傾向が出ていることや、顧客との対面機会が激減するなど、RPAツールベンダーの事業活動が制限されたことにより、前年度までの勢いはやや減速となる見通しを示した。

●Next：RPAを活用するユーザー企業の課題と市場の将来展望