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2021年12月9日(木)IT Leaders編集部

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　CTCエスピー（CTCSP）の「Miro」は、米RealtimeBoardが開発したWeb会議で利用可能なクラウド型ホワイトボードである。自分の意見や議論した内容を書き込みながら、リモートでリアルタイムに情報を整理・共有できる。最大200人まで同時に書き込むことができ、データの編集・保存も行える（画面1、関連記事：オンラインのホワイトボードで手書きや作図、付箋貼り─共同作業クラウド「Miro」）。

図1：Miroの画面イメージ（出典：伊藤忠テクノソリューションズ）
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　Web会議、ファイル共有、タスク管理などのアプリケーションとの連携に対応し、Web会議を介したブレインストーミングや戦略策定を支援する。ホワイトボードを利用しながら、社外との通話、既存データの閲覧、ファイルの保存をオンライン上で同時に行える。

　アイデアの創出や思考の整理を行うマインドマップや、業務プロセス・処理フローの作図に使うフローチャートのように、会議の目的に応じたテンプレートをあらかじめ用意している。これらを用いて、Web会議を円滑に進行しながら情報を効率的に整理する。

　CTCSPは、Miroの販売に加えて、導入支援サービス、操作・不具合に関するヘルプデスク、運用のハンズオントレーニングなどのサービスも提供する。

　同社は、Miroの販売理由となったユーザー側での現状課題を次のように説明している。「テレワークの普及によってWeb会議やリモート研修が増えている。一方で参加メンバーが異なる場所にいることで、議論した内容を同時に共有したり、複数人でアイデアを出し合ったりする会議は、実際の集合型の会議と比べて難しい」