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2025年10月24日(金)IT Leaders編集部、日川 佳三

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　伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）が販売する「Dify（ディフィ）Enterprise」は、米LangGeniusが開発・提供するAIエージェントのビジュアル開発ツール「Dify」の商用版である。Difyは、チャットボットや文章生成などのAIエージェントのワークフローを、プログラミング知識を必要とせず、ドラッグ&ドロップ操作で開発できる（画面1）。

画面1：AIエージェントのビジュアル開発ツール「Dify Enterprise」の画面（出典：伊藤忠テクノソリューションズ）
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　社内マニュアルや規定などの文書ファイルを読み込み、これらをナレッジにしてLLMに検索・参照させるRAG（検索拡張生成）構成が可能。プラグインやMCP（Model Context Protocol）クライアントを介して外部システムと連携した処理も実行できる。

　Dify Enterpriseは、無料のコミュニティ版に各種の機能強化・サポートが付く商用版である。組織・チームでAIエージェントを構築・更新することを前提としており、ユーザーごとの権限設定やSSO（シングルサインオン）による認証連携の仕組みを備えている。

　商用版は、社内システムとの連携ツールや利用状況のログ分析などの機能も備えている。「社内業務の自動化や、顧客対応チャットボットの本番運用など、企業システムと連携したAIエージェントの導入に向く」（CTC）としている。

　CTCは、Dify Enterpriseの販売開始に合わせて、AIエージェントの構築や導入後の運用を支援するSIサービスを提供する。また、データとAIの活用を一貫して支援するSIサービス群を「Data&AI Offering Suite」として体系化している。以下の3系統のサービスを提供する（図1）。

• 課題解決アプローチ：CTCの知見を標準化した、法務、人事、監査、製造、営業など各業務をカバーするAIエージェントの提供
• AI導入支援サービス：AIエージェントの活用を前提に、現状の業務プロセスを再設計し、本番運用までを支援を提供
• データ&AI基盤：既存システムやクラウドに散在するデータを統合するデータ基盤の構築

図1：データとAIの活用を一貫して支援するサービス群「Data&AI Offering Suite」の概要（出典：伊藤忠テクノソリューションズ）
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