[調査・レポート]

2025年10月22日(水)日川 佳三、河原 潤（IT Leaders編集部）

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　ノークリサーチは、中堅・中小企業におけるBIアプリケーションの導入済み社数シェアを、最も主要な製品を1つ選ぶ単一回答設問で調査した。調査対象は、国内全業種の年商500億円未満の中堅・中小企業1300社（有効回答件数、1社1レコード）。調査時期は2025年7～8月である。

　図1は、シェア1～10位の顔ぶれである。日本マイクロソフト「Power BI」が以下を大きく引き離してトップに立った。2位のセールスフォース・ジャパン「Tableau」や4位のグーグル・クラウド・ジャパン「Looker Studio」、5位のクリックテック・ジャパン「Qlik Cloud Analytics/Qlik Sense」など現場社員が自力でデータを分析できるBIツールが上位を占めている。また、「Excel」が他のBIツールを引き離して3位に入っており、根強い支持がうかがえる。

図1：導入済みBI製品・サービスのうち最も主要なもの（上位10位）（出典：ノークリサーチ）
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　「以前は、IBM CognosやSAP BusinessObjectsといった老舗のBIツールが上位に位置していたが、現在は現場の社員が自力でデータを分析できるセルフサービス型/パーソナル型のBIツールが主流になっている」（ノークリサーチ）

　調査ではユーザー企業が導入済みのBIツールで抱えている課題を聞いている。図2は、全25項目の選択肢（複数回答可）のうち「分析の指示や設定に関する課題」に関する4つの選択肢を選んだユーザーの構成である。赤点線が示すように、データ分析の「操作/設定」や「見た目の変更」に難しさを感じるユーザーが多い。

図2：導入済みのBIツールについて抱えている課題のうち「分析の指示や設定に関する課題」に関するもの（出典：ノークリサーチ）
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　「データ分析の操作/設定などの課題を、セルフサービス型の手軽さを保ったまま解決するには、AIを活用したユーザー補助機能が不可欠である」（ノークリサーチ）。同社によると、AIによる支援は、チャットに自然言語で指示/質問するアプローチと、データの内容からAIが自動的に判断するアプローチがあるという。

　ノークリサーチは今回の調査結果を「2025年版 中堅・中小企業のITアプリケーション利用実態と評価レポート」のBI分野に関するサンプル/ダイジェストとして発表している。

　なお、同調査対象/時期に会計ソフトウェア、ワークフロー/BPM、人事ソフトウェアのシェアを調査している（関連記事：中堅・中小向け会計ソフトのシェア、勘定奉行、GLOVIA、SMILE、弥生会計、OBIC7、楽楽精算の順／中堅・中小向けワークフロー/BPMソフトのシェア、EXPLANNER/FL、X‐point、intra‐mart、eValueの順／中堅・中小向け人事ソフトのシェア、GLOVIA、OBIC、SMILE、奉行、弥生の順─ノークリサーチ）。