顧客接点拡大 (2021/11/10)
マクニカ / ナレッジマネジメント / コンタクトセンター
業務改革 (2021/11/08)
NTTテクノクロス / あふれ呼 / コールセンター
AI (2021/08/27)
ELYZA / ELYZA DIGEST / R＆D
AI (2021/08/16)
損害保険ジャパン / ELYZA / SOMPOホールディングス
顧客接点拡大 (2021/07/09)
三菱UFJニコス / NTTコミュニケーションズ / 音声合成
顧客接点拡大 (2021/03/23)
KDDI / コールセンター / VDI
顧客接点拡大 (2021/03/16)
東京システムリサーチ / AmiVoice / チャットボット
顧客接点拡大 (2021/02/19)
NTTテクノクロス / コンタクトセンター / コールセンター
AI (2021/02/18)
三井住友フィナンシャルグループ / BERT / SMBC日興証券
顧客接点拡大 (2020/12/16)
日本生命保険 / コールセンター / テラスカイ
アプリケーション (2020/11/30)
トヨタ自動車 / コールセンター / 日立ソリューションズ
AI (2020/10/22)
L is B / FAQ / コールセンター
顧客接点拡大 (2020/10/20)
明治安田生命保険 / AmiVoice / アドバンスト・メディア
ミドルウェア (2020/07/29)
沖電気工業 / NTTコミュニケーションズ / リモート接客
SFA／CRM (2020/07/17)
明治安田生命保険 / Salesforce / 金融
運用管理 (2020/06/16)
コンタクトセンター / テレワーク / 在宅勤務
顧客接点拡大 (2020/05/19)
N2i / テレワーク / コールセンター
顧客接点拡大 (2020/04/17)
トランスコスモス / 音声認識 / コールセンター
事業継続 (2020/04/16)
テラスカイ / コールセンター / テレワーク
顧客接点拡大 (2020/04/07)
損害保険ジャパン / コールセンター / CTC
