オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
インタビュー (2014/11/06)
Gartner / CIO / バイモーダル
インタビュー (2014/09/24)
インタビュー (2013/11/19)
Akamai / UI/UX
インタビュー (2012/10/17)
東京海上日動火災保険 / 東京海上日動システムズ / データサイエンス
インタビュー (2012/09/21)
Salesforce / Marketing Cloud / マーケティング
顧客接点拡大 [ 2/2 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
