オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
インタビュー (2021/03/08)
渋谷区 / 自治体 / 電子行政
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Teradata / アナリティクス / データサイエンティスト
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Akamai / DevOps
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オムニチャネル / NCR / モバイル決済
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Avanade / アナリティクス
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Gemalto / Thales / 不正防止
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TCS / SIer / ITサービス
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Gartner / CIO / CDO
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顧客接点拡大オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
