[IT人材育成［戦略と実践］]

2014年6月18日(水)高橋 秀典

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　いまだに経営層や人材育成の責任者の皆様からの質問が多いのは、ITスキルとコンピテンシー（ヒューマンスキル／コンセプチュアルスキル）の関係についてです。スキル標準（ITSS、UISS、ETSS）は、参照モデルであり部品ですから、人材像として組み立てるロジックが必要です。

仕事をするために必要な能力と、成果を出すための能力

　スキルは、米ハーバード大学教授ロバート・カッツ氏が1955年に発表した「カッツモデル」の表現において、専門能力、ヒューマンスキル、コンセプチュアルスキルの3つに分けられます（図1）。

図1：カッツモデル

　IT人材の場合、専門能力の主体がITスキルであり、スキル標準はこの定義を中心に構成されています。ただし、実際にはITスキルだけではなく、業務・業界系の知識や能力も必要であり、これらも専門能力の分野に分類できます。

　また、これらの仕事をするための能力があっても、必ずしも成果を出せるとはかぎりません。仕事で成果を出すためには、これらの能力に加え、ヒューマンスキル／コンセプチュアルスキルが必須なことも言うまでもありません。