[事例ニュース]
カプコン、数十のゲームタイトルが稼働する共通システム基盤の処理性能を可視化
2025年10月28日(火)日川 佳三、河原 潤（IT Leaders編集部）
ゲームメーカーのカプコン（本社：大阪市中央区）は、2020年夏に運用を始めた、数十のゲーム作品が稼働する「カプコン共通基盤」において、オブザーバビリティ/システム性能監視ツール「New Relic」を活用している。開発から本番運用までの各フェーズにおいて、システム全体の性能を包括的に可視化して、安全稼働に役立てている。New Relicが2025年10月21日に発表した。
カプコンは、「バイオハザード」「モンスターハンター」「ストリートファイター」などの人気シリーズで知られるゲームメーカーである。ゲームのみならず、アニメやキャラクターグッズなど、メディアミックスで事業を展開している（関連記事：『モンスターハンターワイルズ』の開発で、カプコンのITチームが重視したこと）。
同社は、各ゲームタイトルの共通機能を収めたバックエンドシステム「カプコン共通基盤」を2020年夏から運用している。アカウント管理、ゲームユーザープロフィール管理、同意規約管理、ゲーム内通貨とダウンロートコンテンツ管理、ID会員情報管理の各管理機能を備えている。
画面1：オブザーバビリティ/システム性能監視ツール「New Relic」の画面例（出典：New Relic）拡大画像表示
数十のゲーム作品が稼働する共通基盤の運用にあたってカプコンは、「同基盤に不具合が発生した場合の影響範囲が広く、24時間365日の安定稼働が不可欠」（同社）であることから、システム全体のオブザーバビリティ（Observability：可観測性）に着目した。
同社は「インフラの状態をとらえるだけではなく、APM（Application Performance Monitoring）を取り入れて、ミドルウェアやデータベースの性能や稼働状態も合わせて可視化し、異常を迅速に検知可能にする」目的で、オブザーバビリティ/システム性能監視ツール「New Relic」（画面1）を検討。共通基盤の構築プロジェクトが始動した2020年4月からNew Relicの検証をスタートし、同年7月に採用を決定した。
New Relicを選んだ理由に、ユーザー数に基づく料金体系を採用し、コストの見積もりが立てやすいことを挙げている（関連記事：New Relic、システム性能監視ツール「New Relic One」の製品体系をシンプル化）。
●Next：分散DB「TiDB」の状態監視やログ管理もNew Relicに一本化
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