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2026年2月20日(金)日川 佳三、河原 潤（IT Leaders編集部）

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　セールスフォース・ジャパンの「Agent Script」（図1）は、AIエージェントの挙動を精密に定義・制御するためのスクリプト言語である。

図1：「Agent Script」の機能イメージ（出典：米セールスフォース）
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　Agent Scriptでは、If/Then条件文や遷移といったプログラムロジックをスクリプトで厳密に定義できるよう「Atlas」推論エンジンを強化。大規模言語モデル（LLM）本来の自然言語を解釈する能力および創造性と、構造化されたビジネスロジックの確実性を併せ持つ「ハイブリッド推論」を実現する。これにより、重要なビジネスプロセスにおいてAIエージェントが指示どおりに動作し、一貫性のある信頼できる応答を提供可能になるとしている。

　同言語の投入に合わせて刷新された「Agentforce Builder」（画面1）は、自然言語による直感的な構築と、スクリプト言語による決定論的ロジックの実装という双方の手段を提供するAIエージェント開発ツールである。

画面1：Agent Scriptの投入に合わせて刷新された「Agentforce Builder」（出典：米セールスフォース）
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　Agentforceのアシスタント機能により、会話形式で簡単にAIエージェントを構築できる。自然言語をスクリプトに変換したり、AIアシスタントが構築上の改善点を提案したりするため、専門的なスキルがなくても高度な設計が可能だ。

　開発ライフサイクルの迅速化に向けた機能も備える。詳細なトレースとデバッグ機能を使用して、リアルタイムにAIエージェントの推論プロセスを可視化できる。本稼働前にシミュレーションとデバッグを繰り返して問題を即座に特定・修正することで開発期間を短縮する。

　また、専任開発者のために、CLIコマンドやIDE（統合開発環境）内でのプレビュー、トレース機能を提供し、既存の開発ワークフローにAgent Scriptをシームレスに組み込めるようにしている。

　セールスフォースによると、企業のAI導入が急増してAIエージェントの試験導入が進む一方で、その動作を厳密かつ適切に制御することに課題を抱え、本稼働の前に失敗するケースも発生しているという。同社はAgent Scriptと新しいAgentforce Builderの提供を通じて、「あらゆる企業・組織がAIエージェントへの投資から成果を迅速に享受できる環境を構築し、“エージェンティックな組織（Agentic Enterprise）”への変革を支援するとしている。