[新製品・サービス]

2021年10月4日(月)IT Leaders編集部、日川 佳三

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　キヤノンマーケティングジャパン（キヤノンMJ）の「AI OCR×データ入力サービス」は、ユーザーに代わって紙帳票をテキストデータ化するBPOサービスである。請求書や納品書などを複合機でスキャンしたPDFファイルや、スマートフォンで撮影した画像ファイルをクラウドにアップロードすると、標準で翌営業日にテキストデータを入手できる。手書き帳票や項目記載位置が異なる帳票にも対応する（図1）。

図1：「AI OCR×データ入力サービス」の概要（出典：キヤノンマーケティングジャパン）
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　BPOセンターでは、AI-OCR（光学文字認識）とオペレーターが相互に補完しながらデータをテキスト化する。AI-OCRだけでは不安定な精度をオペレーターが補完する。一般的なAI-OCRのアウトソーシングとは異なり、ユーザーによる納品データのチェック作業（ベリファイ）が実質不要である。

　AI-OCRソフトウェアとして、キヤノンITソリューションズのクラウド型AI-OCRサービス「CaptureBrain」を使う（関連記事：キヤノンITS、AI-OCR新版「CaptureBrain Ver.2.1」、OCR結果をkintoneに引き渡し可能に）。

　特徴は、用途に合わせて以下の3つのOCRエンジンを使い分けることと、独自の画像処理技術によって帳票画像をOCRに適した状態に補正することである。また、あらかじめ対象となる帳票を登録しておくことで、OCR処理にかける前に帳票の種類を自動で仕分ける。

　価格（税別）は、スモールプランの場合、初期費用が5万円、月額基本料が3万円（100枚までのデータ入力料を含む）、データ入力料が1枚あたり200円。スモールプランのほかに、任意の帳票や個別要件に対応する「スタンダードプラン」や「カスタムプラン」がある。入力項目やボリュームによってデータ入力費用が変動するため、これらの価格は個別見積もりとなっている。

　データ入力が可能な帳票の例は、表1のとおり。