[事例ニュース]

2022年4月4日(月)IT Leaders編集部

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　南海電鉄は、コロナ禍の影響から全社でリモートワークへの対応が急務となるなか、社内申請を早期に電子化することを目標にコラボフローを導入した（図1）。

図1：南海電気鉄道が導入したワークフローシステムの概要（出典：JBCC）
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　対象範囲は、別システムで取り扱う経費精算や人事給与を除いた、各事業部門が独自に使う申請である。このため、現場担当者が作成・修正しやすいインターフェースであることを重視した。

　まずは、総務・人事・経理の押捺書類、グループ間で取り交わす40文書から、ワークフロー化をスタートした。この結果、操作性と、PCとスマートフォンのマルチデバイスで使える利便性が社員に好評だった。

　特徴は、既存のExcelで作成した帳票・申請書を、簡単に申請フォームに変換できる点である。ノーコードで直感的に申請フォームを作成し、承認経路を設定できるとしている。初期導入はJBCCが支援する。