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潜在顧客の発掘を目指しBI基盤を刷新、専門家不在でも高度な分析を可能に─「プロアクティブ」化粧品のガシー・レンカー

2011年11月16日(水)田口 潤（IT Leaders編集部）

日々、熾烈な競争を展開する通販業界。顧客の購買履歴の分析や効果的な活用は、極めて優先度の高いテーマだ。化粧品ブランド「プロアクティブ」で知られるガシー・レンカー・ジャパン（現 ザ・プロアクティブカンパニー）は、そのために最近、データ分析基盤を刷新した。プロジェクトを指揮した董シニアマネージャーに、その経緯を聞く。 聞き手は本誌編集長・田口 潤　Photo：難波 毅

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潜在顧客の発掘を目指しBI基盤を刷新、専門家不在でも高度な分析を可能に─「プロアクティブ」化粧品のガシー・レンカー [ 2/2 ] 日々、熾烈な競争を展開する通販業界。顧客の購買履歴の分析や効果的な活用は、極めて優先度の高いテーマだ。化粧品ブランド「プロアクティブ」で知られるガシー・レンカー・ジャパン（現 ザ・プロアクティブカンパニー）は、そのために最近、データ分析基盤を刷新した。プロジェクトを指揮した董シニアマネージャーに、その経緯を聞く。 聞き手は本誌編集長・田口 潤　Photo：難波 毅

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