顧客接点拡大

調査・レポート (2025/04/04)

矢野経済研究所 / コールセンター / 生成AI

調査・レポート (2025/01/15)

矢野経済研究所 / コールセンター / コンタクトセンター

調査・レポート (2025/01/10)

ITR / イベント運営 / メタバース

調査・レポート (2024/08/08)

ITR / チャットボット / 生成AI

調査・レポート (2024/08/07)

NICE / コンタクトセンター / コールセンター

調査・レポート (2024/01/12)

ITR / マーケティング自動化 / 市場調査

調査・レポート (2023/10/10)

NICE / コンタクトセンター / CX

調査・レポート (2023/09/11)

矢野経済研究所 / マーケティング / CRM

調査・レポート (2023/08/30)

ITR / 画像認識 / マーケティング

調査・レポート (2023/08/23)

ボイスボット / ITR / 市場調査

調査・レポート (2023/08/08)

Deloitte / コンタクトセンター / ユーザー調査

調査・レポート (2023/03/15)

Zendesk / CX / 製造

調査・レポート (2022/11/16)

矢野経済研究所 / コンタクトセンター / コールセンター

調査・レポート (2022/08/18)

不動産テック協会 / カオスマップ / VR/AR/MR

調査・レポート (2022/08/04)

IDC / 働き方改革 / ローカル5G

調査・レポート (2022/04/13)

矢野経済研究所 / EC / 市場調査

調査・レポート (2022/04/01)

Zendesk / コールセンター / コンタクトセンター

調査・レポート (2022/01/17)

ITR / オンライン商談 / Web会議システム

調査・レポート (2020/12/16)

デジタルデバイド / KPMG / 新型コロナウイルス

調査・レポート (2019/09/04)

IDC / CX / ユーザー調査