オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2018/12/10)
NTTデータ / CAFIS / EC
新製品・サービス (2018/12/05)
ソフトバンク / モバイル決済 / 店舗
新製品・サービス (2018/12/04)
三井住友カード / モバイル決済 / TIS
新製品・サービス (2018/11/29)
三井情報 / FRONTEO / マシンラーニング
新製品・サービス (2018/11/21)
Watson / コンタクトセンター / コールセンター
新製品・サービス (2018/11/20)
新製品・サービス (2018/10/30)
JBCC / サイボウズ / kintone
新製品・サービス (2018/10/25)
モバイル決済 / 凸版印刷 / Alipay
新製品・サービス (2018/10/24)
AI / インサイドセールス / Salesforce
新製品・サービス (2018/10/23)
日立ソリューションズ / LINE / Salesforce
新製品・サービス (2018/10/11)
新製品・サービス (2018/09/26)
NTTデータ / My Pallete / 銀行
新製品・サービス (2018/08/24)
新製品・サービス (2018/08/20)
ALSOK / モバイル決済 / QRコード
沖電気工業 / 店舗
新製品・サービス (2018/08/15)
NTTデータ・スマートソーシング / コールセンター / BPO
新製品・サービス (2018/08/09)
アグレックス / コンタクトセンター / チャットボット
新製品・サービス (2018/08/08)
新製品・サービス (2018/08/07)
Appier / マーケティング / 台湾
新製品・サービス (2018/07/31)
SAP / CRM / C/4HANA
顧客接点拡大 [ 10/20 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。