オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2019/06/04)
hachidori / チャットボット / ビジネスチャット
新製品・サービス (2019/05/28)
NTTデータ / QA / FAQ
新製品・サービス (2019/05/24)
KDDI / SMS
新製品・サービス (2019/05/21)
大日本印刷 / BPO
新製品・サービス (2019/03/20)
コンタクトセンター / ディープラーニング / 富士通研究所
ベーシック / ランドスケイプ
新製品・サービス (2019/03/11)
大日本印刷 / LINE / チャットボット
新製品・サービス (2019/02/19)
Salesforce / Marketing Cloud / マーケティング
新製品・サービス (2019/02/15)
コンタクトセンター / トランスコスモス / チャット
新製品・サービス (2019/02/14)
コンタクトセンター / 金融 / 住信SBIネット銀行
新製品・サービス (2019/02/05)
ヘルプデスク / RPAテクノロジーズ / BizRobo!
新製品・サービス (2019/01/28)
アスクル
新製品・サービス (2019/01/09)
NTT / StarPay / Alipay
新製品・サービス (2018/12/20)
オウケイウェイヴ / チャットボット
新製品・サービス (2018/12/12)
ソニービジネスソリューション / Spectee / 音声合成
新製品・サービス (2018/12/10)
NTTデータ / CAFIS / EC
新製品・サービス (2018/12/05)
ソフトバンク / モバイル決済 / 店舗
新製品・サービス (2018/12/04)
三井住友カード / モバイル決済 / TIS
新製品・サービス (2018/11/29)
三井情報 / FRONTEO / マシンラーニング
新製品・サービス (2018/11/21)
Watson / コンタクトセンター / コールセンター
顧客接点拡大 [ 10/21 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。