オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2020/10/22)
L is B / FAQ / コールセンター
新製品・サービス (2020/10/21)
ディー・キュービック / FAQ
新製品・サービス (2020/10/16)
富士通 / レジレス / モバイル決済
新製品・サービス (2020/10/05)
東芝デジタルソリューションズ / チャットボット
新製品・サービス (2020/09/28)
NECプラットフォームズ / TWINPOS / 外食
新製品・サービス (2020/08/05)
NTTコミュニケーションズ / チャットボット / Teams
新製品・サービス (2020/07/29)
沖電気工業 / NTTコミュニケーションズ / リモート接客
新製品・サービス (2020/07/28)
ベータ・ジャパン / RaaS
新製品・サービス (2020/06/16)
コンタクトセンター / テレワーク / 在宅勤務
新製品・サービス (2020/06/09)
南都銀行 / 富士通 / 地方銀行
新製品・サービス (2020/05/27)
三菱電機インフォメーションシステムズ / チャットボット / コンシェルジュ
新製品・サービス (2020/05/22)
トランスコスモス / Amazon Connect / アドバンスト・メディア
新製品・サービス (2020/05/19)
N2i / テレワーク / コールセンター
新製品・サービス (2020/05/18)
セールスフォース・ドットコム
新製品・サービス (2020/05/12)
TACT / テレワーク / 在宅勤務
新製品・サービス (2020/05/07)
Sansan / Eight / Web会議システム
ポスタス / POS / 小売
新製品・サービス (2020/04/24)
富士通 / チャットボット
新製品・サービス (2020/04/17)
トランスコスモス / 音声認識 / コールセンター
新製品・サービス (2020/04/15)
Chat&Messenger / グループウェア / Web会議システム
顧客接点拡大 [ 7/20 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。