オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2020/04/24)
富士通 / チャットボット
新製品・サービス (2020/04/17)
トランスコスモス / 音声認識 / コールセンター
新製品・サービス (2020/04/15)
Chat&Messenger / グループウェア / Web会議システム
新製品・サービス (2020/03/27)
コミュニケーションロボット / 日立製作所 / 日立ビルシステム
新製品・サービス (2020/03/09)
ウェビナー / キャスター
新製品・サービス (2020/02/21)
アグレックス / Amazon Connect / Salesforce
新製品・サービス (2020/02/05)
チャットボット / ユーザーローカル / BERT
新製品・サービス (2020/01/27)
NTTデータ / Tableau / CDP
新製品・サービス (2020/01/22)
Xoxzo / SMS
新製品・サービス (2020/01/10)
コールセンター / BIZTEL
新製品・サービス (2019/12/09)
CTC / Microsoft / 小売
新製品・サービス (2019/11/29)
日立ソリューションズ / メール
新製品・サービス (2019/11/25)
採用 / SaaS / CMS
新製品・サービス (2019/11/22)
JTP / チャットボット / コンタクトセンター
新製品・サービス (2019/11/11)
ネクストジェン / コールセンター / あふれ呼
新製品・サービス (2019/10/11)
KDDI / GIS
新製品・サービス (2019/10/03)
NTTコミュニケーションズ / Twilio / Box
新製品・サービス (2019/09/30)
新製品・サービス (2019/09/26)
アグレックス / ビジネスチャット / Salesforce
新製品・サービス (2019/09/25)
リコー / チャットボット
顧客接点拡大 [ 9/21 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。