オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2021/05/28)
みんなの銀行 / eKYC / ふくおかフィナンシャルグループ
新製品・サービス (2021/05/13)
オプティム / リモート共有 / クライアント管理
新製品・サービス (2021/05/07)
オウケイウェイヴ / CMS / カスタマーサポート
新製品・サービス (2021/04/28)
三井情報 / コンタクトセンター / FAQ
新製品・サービス (2021/04/27)
みんなの銀行 / ふくおかフィナンシャルグループ / ネット銀行
新製品・サービス (2021/03/30)
NTTデータ / セラク / Tableau
新製品・サービス (2021/03/16)
東京システムリサーチ / AmiVoice / チャットボット
新製品・サービス (2021/03/10)
SPIRAL / ローコード / スパイラル
新製品・サービス (2021/03/08)
富士通
新製品・サービス (2021/02/24)
オープンハウス・アーキテクト / 不動産 / 建設
新製品・サービス (2021/02/19)
NTTテクノクロス / コンタクトセンター / コールセンター
新製品・サービス (2021/02/12)
TIS / サブスクリプション / 経営改革
新製品・サービス (2021/02/02)
東芝デジタルソリューションズ / Web会議システム / 音声認識
新製品・サービス (2021/01/26)
NTTテクノクロス / Amazon Connect / コンタクトセンター
新製品・サービス (2021/01/15)
野村総合研究所 / Amazon Connect / コンタクトセンター
新製品・サービス (2020/12/10)
NTTドコモ / Amazon Connect
新製品・サービス (2020/12/02)
チャットボット / パナソニック / パナソニック ソリューションテクノロジー
新製品・サービス (2020/11/19)
Avaya / Citrix / コンタクトセンター
SCSKサービスウェア / チャットボット / SCSK
新製品・サービス (2020/11/16)
トランスコスモス / チャットボット
顧客接点拡大 [ 6/20 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。