オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2021/11/29)
ランシステム / アウトソーシング / 店舗
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Sitecore / CDP / マーケティング
新製品・サービス (2021/11/22)
マクニカ / CrowdANALYTIX / EC
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NTTデータ / ColorFruit / オンライン商談
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Sansan / 名刺管理 / 中堅・中小企業
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インテック / 営業支援 / インサイドセールス
新製品・サービス (2021/11/10)
サーバーワークス / Zendesk / Amazon Connect
NTTレゾナント / API / 自然言語処理
NECネクサソリューションズ / イベント運営 / SaaSpresto
マクニカ / ナレッジマネジメント / コンタクトセンター
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NTTテクノクロス / あふれ呼 / コールセンター
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OCR / ライブラリ / EC
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オプティム / 店舗 / 小売
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アドバンスト・メディア / コンタクトセンター / 音声認識
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NTTコミュニケーションズ / チャットボット / COTOHA
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日立製作所 / コンタクトセンター / 音声認識
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日立製作所 / 感性分析 / CRM
新製品・サービス (2021/09/24)
TIS / Commerce Cloud / テンプレート
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インターコム / Hasso / Twilio
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電通テック / デジタルサイネージ / 小売
顧客接点拡大 [ 5/21 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。