オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2020/06/09)
南都銀行 / 富士通 / 地方銀行
新製品・サービス (2020/05/27)
三菱電機インフォメーションシステムズ / チャットボット / コンシェルジュ
新製品・サービス (2020/05/22)
トランスコスモス / Amazon Connect / アドバンスト・メディア
新製品・サービス (2020/05/19)
N2i / テレワーク / コールセンター
新製品・サービス (2020/05/18)
セールスフォース・ドットコム
新製品・サービス (2020/05/12)
TACT / テレワーク / 在宅勤務
新製品・サービス (2020/05/07)
Sansan / Eight / Web会議システム
ポスタス / POS / 小売
新製品・サービス (2020/04/24)
富士通 / チャットボット
新製品・サービス (2020/04/17)
トランスコスモス / 音声認識 / コールセンター
新製品・サービス (2020/04/15)
Chat&Messenger / グループウェア / Web会議システム
新製品・サービス (2020/03/27)
コミュニケーションロボット / 日立製作所 / 日立ビルシステム
新製品・サービス (2020/03/09)
ウェビナー / キャスター
新製品・サービス (2020/02/21)
アグレックス / Amazon Connect / Salesforce
新製品・サービス (2020/02/05)
チャットボット / ユーザーローカル / BERT
新製品・サービス (2020/01/27)
NTTデータ / Tableau / CDP
新製品・サービス (2020/01/22)
Xoxzo / SMS
新製品・サービス (2020/01/10)
コールセンター / BIZTEL
新製品・サービス (2019/12/09)
CTC / Microsoft / 小売
新製品・サービス (2019/11/29)
日立ソリューションズ / メール
顧客接点拡大 [ 8/21 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。