オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
事例ニュース (2021/10/01)
三菱UFJモルガン・スタンレー証券 / 日立製作所 / FRONTEO
市場動向 (2021/09/29)
富士通 / KDDI / ローカル5G
事例ニュース (2021/09/27)
SMBC日興証券 / 富士通 / ペーパーレス
新製品・サービス (2021/09/24)
TIS / Commerce Cloud / テンプレート
事例ニュース (2021/09/21)
静岡ガス / チャットボット / KDDIエボルバ
新製品・サービス (2021/09/16)
インターコム / Hasso / Twilio
事例ニュース (2021/08/30)
丸善ジュンク堂書店 / 大日本印刷 / 衛生管理
木内里美の是正勧告 (2021/08/26)
電子行政 / アジャイル / デジタルトランスフォーメーション
麻生川静男の欧州ビジネスITトレンド (2021/08/25)
ドイツ / ベンチャー / R&D
事例ニュース (2021/08/24)
Zendesk / 恵那市 / 電子行政
新製品・サービス (2021/08/24)
電通テック / デジタルサイネージ / 小売
新製品・サービス (2021/08/19)
ナレッジワークス / テレワーク / バーチャルイベント
ザ・プロジェクト (2021/08/18)
SOMPOホールディングス / 経営変革 / デジタルトランスフォーメーション
市場動向 (2021/08/18)
KDDI / Wavelength / デジタルツイン
事例ニュース (2021/08/16)
損害保険ジャパン / ELYZA / SOMPOホールディングス
新製品・サービス (2021/08/16)
バーチャルイベント / イベント運営 / テレワーク
Special (2021/08/13)
新製品・サービス (2021/08/11)
コンタクトセンター / Celonis / CTC
事例ニュース (2021/08/05)
外食 / 沖電気工業 / Subway
木内里美の是正勧告 (2021/07/26)
医療 / 病院 / デジタルトランスフォーメーション
顧客接点拡大 [ 12/51 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。