オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
Special (2021/11/02)
事例ニュース (2021/11/01)
全日本空輸 / MuleSoft / API
新製品・サービス (2021/11/01)
オプティム / 店舗 / 小売
事例ニュース (2021/10/26)
あいおいニッセイ同和損害保険 / 野村総合研究所 / 保険
説明可能なAI / 富士通 / メディア
事例ニュース (2021/10/21)
三十三銀行 / SMBCクラウドサイン / 地方銀行
新製品・サービス (2021/10/20)
アドバンスト・メディア / コンタクトセンター / 音声認識
新製品・サービス (2021/10/19)
NTTコミュニケーションズ / チャットボット / COTOHA
事例ニュース (2021/10/19)
野村総合研究所 / Sansan / 名刺管理
足利銀行 / Power Platform / ローコード
事例ニュース (2021/10/14)
イーデザイン損害保険 / DataRobot / マッチング
新製品・サービス (2021/10/12)
日立製作所 / コンタクトセンター / 音声認識
Special (2021/10/12)
新製品・サービス (2021/10/08)
日立製作所 / 感性分析 / CRM
ザ・プロジェクト (2021/10/08)
SREホールディングス / 不動産 / FinTech
事例ニュース (2021/10/01)
三菱UFJモルガン・スタンレー証券 / 日立製作所 / FRONTEO
市場動向 (2021/09/29)
富士通 / KDDI / ローカル5G
事例ニュース (2021/09/27)
SMBC日興証券 / 富士通 / ペーパーレス
新製品・サービス (2021/09/24)
TIS / Commerce Cloud / テンプレート
事例ニュース (2021/09/21)
静岡ガス / チャットボット / KDDIエボルバ
顧客接点拡大 [ 15/55 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。