オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
事例ニュース (2020/12/01)
日本経済団体連合会 / Sansan
ユーザー事例 (2020/11/30)
トヨタ自動車 / コールセンター / 日立ソリューションズ
新製品・サービス (2020/11/19)
Avaya / Citrix / コンタクトセンター
SCSKサービスウェア / チャットボット / SCSK
新製品・サービス (2020/11/16)
トランスコスモス / チャットボット
新製品・サービス (2020/11/02)
エーアイ / AITalk
新製品・サービス (2020/10/22)
L is B / FAQ / コールセンター
新製品・サービス (2020/10/21)
ディー・キュービック / FAQ
事例ニュース (2020/10/20)
明治安田生命保険 / AmiVoice / アドバンスト・メディア
新製品・サービス (2020/10/16)
富士通 / レジレス / モバイル決済
市場動向 (2020/10/14)
Azure / Teams / Microsoft
事例ニュース (2020/10/14)
みずほ銀行 / 富士通 / みずほフィナンシャルグループ
事例ニュース (2020/10/08)
アイフル / アイティフォー / NICE
新製品・サービス (2020/10/05)
東芝デジタルソリューションズ / チャットボット
新製品・サービス (2020/09/28)
NECプラットフォームズ / TWINPOS / 外食
市場動向 (2020/09/08)
経済産業省 / 東京証券取引所 / DX銘柄
ユーザー事例 (2020/08/27)
Siemens / Lufthansa / PoV
市場動向 (2020/08/19)
Gartner / ハイプサイクル / デジタルツイン
市場動向 (2020/08/17)
データドリブン経営 / データサイエンティスト / アナリティクス
新製品・サービス (2020/08/05)
NTTコミュニケーションズ / チャットボット / Teams
顧客接点拡大 [ 16/51 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。