オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2021/01/15)
野村総合研究所 / Amazon Connect / コンタクトセンター
事例ニュース (2021/01/04)
静岡銀行 / 勘定系システム / 日立製作所
事例ニュース (2020/12/29)
任天堂 / AWS / エンターテインメント
事例ニュース (2020/12/25)
三井住友銀行 / LINE WORKS / ワークスモバイルジャパン
ユーザー事例 (2020/12/23)
トヨタ自動車 / Microsoft / 運輸・交通
事例ニュース (2020/12/22)
メディウェル / マーケティング自動化 / Oracle
事例ニュース (2020/12/18)
三菱UFJ銀行 / eKYC / 日立製作所
ユーザー事例 (2020/12/16)
日本生命保険 / コールセンター / テラスカイ
調査・レポート (2020/12/16)
デジタルデバイド / KPMG / 新型コロナウイルス
新製品・サービス (2020/12/10)
NTTドコモ / Amazon Connect
新製品・サービス (2020/12/02)
チャットボット / パナソニック / パナソニック ソリューションテクノロジー
事例ニュース (2020/12/01)
日本経済団体連合会 / Sansan
ユーザー事例 (2020/11/30)
トヨタ自動車 / コールセンター / 日立ソリューションズ
新製品・サービス (2020/11/19)
Avaya / Citrix / コンタクトセンター
SCSKサービスウェア / チャットボット / SCSK
新製品・サービス (2020/11/16)
トランスコスモス / チャットボット
新製品・サービス (2020/11/02)
エーアイ / AITalk
新製品・サービス (2020/10/22)
L is B / FAQ / コールセンター
新製品・サービス (2020/10/21)
ディー・キュービック / FAQ
事例ニュース (2020/10/20)
明治安田生命保険 / AmiVoice / アドバンスト・メディア
顧客接点拡大 [ 18/54 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
